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    普惠金融 | 南安农商银行:立足网格化营销 画好金融服务同心圆

    2021-09-15 20:44:27

     

    前言

    自实施乡村振兴网格化金融服务发展战略以来,南安农商银行回归本源,立足网格化营销,变坐商为行商,全员挎包出动,以“沉下去、走出去、促服务”的方式,通过跑户建档、实地调查金融知识普及等方式,走万村、惠万家,全力画好金融服务同心圆,让“有温度”的网格化营销服务走进千家万户,一张全新的“金融服务生态网”正在南安辖区内全面铺开。

    聚焦服务圆心

    “我们村原先裸房很多,这两年在农商行的资金支持下,家家户户都贴上了光滑的瓷砖,住上了舒适的新房!”南安市丰州镇燎原村农户李某兴奋地说。事实上,助力燎原村嬗变,只是南安农商银行助力乡村振兴的一环。年来,在南安的许多村落,常常看到南安农商银行客户经理挎包出动的身影。

    ▲南安农商银行金融助理深入田间地头了解农户经营情况

    他们聚焦“三农”服务定位,细化网格化营销阵地,以服务“三农”、服务社区、服务小微为己任,通过精准构建的金融营销网格,依托前期采集到的424个行政村的人口、房屋、小微企业等信息要素,深度下沉走访村居社区的民众,重点关注村里裸房的建设情况,了解家庭小作坊、小微企业和个体工商户的经营情况,建立“走访一户,建档授信一户,营销一户”的工作机制,精准对接客户需求,对有需求的客户,根据实际情况立即落地办理相应的信贷产品,零距离满足辖内群众的金融服务需求。

    截至2021年8月末,精准建档总户数达23.38万户,建档客户贷款用信户数9.75万户,贷款余额146.74亿元。

    延长服务半径

    “阿姨,您在使用二维码收款中有遇到什么问题吗?”“大哥,新版100元人民您知道如何防伪吗?”“您先忙,等您空闲了我们再过来拜访!”这一句句贴心的话语,是南安农商银行网格化服务走访中的真实写照。

    ▲南安农商银行金融助理送金融服务进入村居社区

    南安农商银行以“三农”金融服务需求为导向,以点多、面广、人熟等传统优势为基础,建立普惠金融长效机制,深化双基联动,实现具有南安特色的“党建+金融助理”模式,不断延长金融服务半径。截至目前,已选派26名支行行长和237名优秀党员、员工到各乡镇(街道)、行政村(社区)挂职,实现乡镇、村级金融助理挂职全覆盖,建立五位一体的金融服务网络,让老百姓足不出户、人不出村即可享受金融服务,扩大了“农商银行10分钟金融服务圈”的覆盖半径,使农商银行普惠金融主力军的作用更加凸显。

    加强服务闭环

    南安农商银行通过全面梳理基础客户、存量客户、潜在客户、优质客户,从存款产品、贷款产品、信用卡产品等产品亮点上寻找突破口,通过创新产品,提升产品体验,逐步激活客户对全链条产品的隐需求。

    “真是没想到,在你们这里办贷款这么方便!”南安农商银行营业部一位上门致谢的客户感叹道。原来,这位客户是金融助理在网格化走访中遇到的,他是村里小学老师,曾在南安农商银行办理过信用卡业务。经过网格化上门走访,金融助理了解到该客户期因新房装修资金不足,便第一时间向其营销期推出的“快e贷”产品。

    “快e贷”是南安农商银行在前期尽调工作的基础上,依托省联社技术台推出的纯线上、纯信用、免担保的贷款产品,截至8月末,已成功在系统内导入3.47万名客户,金额30亿元。客户仅需点开手机银行即可查看自己的信用额度,后期南安农商银行还将陆续为将30万信用良好的南安人分批次导入系统。

    此外, 南安农商银行根据南安市所处特殊的经济环境,还创新推出了“福农·农股贷”“福农·拆迁安置贷”“福农·新农直通贷”等特色化信贷产品,助力农村要素市场化配置改革,提高要素配置效率。

    免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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